E-commerce news and archive

Mode uden mennesker? AI-modeller og branchens fremtid

Et perfekt smil, en fejlfri krop, outfittet sidder som skræddersyet – i webshoppen ser billedet normalt ud, det er jo en model. Eller er det? Stadig oftere skabes sådanne billeder ikke længere kun af rigtige mennesker, men af kunstig intelligens (AI). Virksomheder satser i stigende grad på AI i deres webshops – med løftet om hastighed,...

Featured

Detailhandel|RAPPORT

Når AI deler forkerte oplysninger, giver 58 procent af forbrugerne brandet skylden

Det er ingen hemmelighed, at kunstig intelligens er i færd med at forandre detailhandlen. Teknologien kan anvendes i næsten alle faser af produktets livscyklus, og flere og flere forbrugere verden over bruger store sprogmodeller (LLM'er) som ChatGPT og Gemini til onlineshopping. Forbrugerne anvender AI til at opdage, sammenligne og vælge, hvilke...

Member

Forretning

EU indfører bøder for import af farlige varer via e-handelsplatforme

EU's medlemsstater og lovgivere har torsdag indgået en aftale, der giver EU beføjelse til at idømme bøder til e-handelsplatforme, der importerer farlige produkter til Den Europæiske Union. Tiltaget er en del af en omfattende reform af EU's toldregler, som blandt andet inkluderer et EU-dækkende håndteringsgebyr på produkter købt uden for de 27...

Detailhandel|Analyse

Bershka lancerer videofeed i TikTok-stil for en problemfri shoppingoplevelse i appen

Bershka, modekæden for unge fra Inditex-koncernen, har integreret 'Loop' i sin mobilapp i Spanien. Funktionen er et vertikalt feed med korte videoer, der giver brugerne mulighed for at opdage produkter gennem dynamisk indhold og lægge dem i kurven uden at afbryde deres browsingoplevelse. Denne opdatering taler samme sprog som brandets...

FeaturedMember

Forretning|Interview

Destruktionsforbud: Sådan vil Save Our Returns bringe returvarer ud af den sorte boks

Millioner af returnerede produkter, stigende regulering og et hastigt voksende re-commerce-marked gør returhåndtering til et strategisk spørgsmål for modebranchen. Ernst Lameyer, grundlægger af Save Our Returns, forklarer, hvorfor transparens bliver obligatorisk, hvilke risici der er forbundet med utransparente processer, og hvorfor...

FeaturedMember

Forretning|Interview

Eloisa Siclari (Zalando): “Vi spiller i en anden liga end de asiatiske platforme”

Madrid – Den 12. marts præsenterer Zalando sine årsresultater for 2025 samt forventningerne til det nye regnskabsår 2026. Vi tager forskud på denne begivenhed med vores interview med Eloisa Siclari, Zalandos generaldirektør for hele Sydeuropa. Sammen med hende analyserer vi, hvordan den europæiske gigant inden for online modehandel har klaret...

Member

Forretning

Børnelignende sexdukker: EU-Kommissionen indleder sag mod Shein

Efter skandalen om salg af sexdukker med et barnligt udseende indleder EU-Kommissionen en formel sag mod den kinesiske online-forhandler Shein. Myndigheden i Bruxelles har mistanke om, at virksomheden ikke gør nok for at bekæmpe distributionen af ulovlige produkter på sin platform og forsømmer forbrugerbeskyttelsen. Shein har i de seneste må...

Detailhandel

AI-shoppingassistenter vinder frem, men tidlige fejltrin risikerer at koste kunder

AI er hurtigt ved at blive en integreret del af den online shoppingoplevelse, men for fashion retailers er fejlmarginen snæver. Ifølge en ny undersøgelse blandt 2.000 forbrugere i USA og Storbritannien har 66 procent af forbrugerne allerede prøvet, eller er åbne for at bruge, en AI-assistent som ChatGPT eller en retailers eget værktøj, når de...

Fashion

Topshop lancerer europæisk website i 23 lande

Topshop fortsætter sin udrulning, denne gang digitalt. Det britiske brand har nu introduceret et dedikeret europæisk website, som er lanceret i 23 EU-lande. Den Shopify-baserede platform tilbyder kuraterede udvalg, nye kollektioner, hero-kategorier og sæsonbetonede drops, hvilket udvider tilgængeligheden af brandets fornyede identitet....

Member

Forretning

AI-shopping: Shopify og Google introducerer standard for køb via AI-agenter

Brugen af AI til produkt-discovery, sammenligning og køb vinder markant frem, og Shopify kapitaliserer strategisk på denne tendens. Sammen med Google har virksomheden introduceret Universal Commerce Protocol (UCP): en åben standard, der gør det muligt for AI-agenter at håndtere køb direkte hos brands. Protokollen fungerer i AI-miljøer som Google...

Member

Forretning

JD Sports åbner for AI-handel for amerikanske kunder

JD Group vil nu give amerikanske kunder mulighed for at købe produkter via AI-platforme. Sportstøjsforhandleren har annonceret en global aftale med den digitale handelsplatform Commercetools og Stripe, som muliggør et-kliks-køb på platforme som Gemini og ChatGPT. Virksomheden vil anvende duoens Agentic Commerce Suite (ACS) til funktionen, som fø...

Featured

Forretning

AI-agenter bliver vores shopping-guides i 2026, og Gen Z er allerede frontløbere

Forestil dig dette: Du ønsker et par sorte Balenciaga-støvler. Du åbner Google, indtaster "sorte Balenciaga-støvler" og starter den velkendte rutine: uendelige resultater, faner, filtre, størrelser, priser... scroll, sammenlign, tvivl, gentag. Det er, hvad shoppingoplevelsen er blevet til: Produktudvalget eksploderer, mens forbrugernes opmæ...