Discountkæden Kik lukker omkring 300 butikker og udnævner Ulrich Hanfeld til CEO

Tekstil- og nonfood-discountkæden Kik lukker hundredvis af butikker i år. Det meddelte finansdirektør Christian Kümmel i et interview med det tyske presseagentur. Antallet af butikker vil således falde med omkring 225 til godt 4.000 i Europa inden udgangen af 2026, heraf 135 i Tyskland til cirka 2.200. På europæisk plan er der planlagt 300 lukninger og 75 nyåbninger. Nogle lokationer er allerede lukket, mens andre følger i de kommende måneder.

»Vi trimmer vores portefølje for at øge rentabiliteten,« sagde direktør og finansdirektør Kümmel. »Formlen 'vi åbner fem nye butikker og får fem gange så mange kunder' er ikke gået 100 procent op.« I nogle tilfælde ligger butikkerne mindre end en kilometer fra hinanden. »Vi har ekspanderet for tæt. Det ruller vi nu tilbage.« Alle de resterende lokationer er rentable.

Kik har ikke fremlagt en fuldstændig liste over de butikker, der skal lukkes eller allerede er lukket. Det forlyder, at adskillige medarbejdere endnu ikke er blevet informeret. »Vi vil fortsat beskæftige medarbejderne fra de berørte butikker i andre butikker eller finde en anden løsning,« sagde Kümmel. Der er ikke planlagt afskedigelser. Kik beskæftiger omkring 32.000 medarbejdere, heraf 19.000 i Tyskland. Kümmel kan forestille sig, at butiksnetværket vil blive yderligere justeret i de kommende år.

Kik-chef: »Vores loyale kundekreds vokser«

Virksomheden annoncerede i september 2025, at den ville lukke urentable butikker for at øge sin konkurrenceevne. Allerede i slutningen af året var nogle butikker blevet lukket. Ifølge Kümmel er der tidligere blevet lukket omkring 100 butikker om året, men antallet af nyåbninger har altid været højere.

Kiks forretningsmodel fungerer ifølge Kümmel fortsat godt. »Vores loyale kundekreds vokser.« Alligevel mærker virksomheden forbrugernes købstilbageholdenhed. »Selvom discountsegmentet generelt oplever tilstrømning, ser vi, at der bliver sprunget et køb eller to over.« Ifølge Kümmel har forbrugeradfærden ændret sig. »Der er en høj grad af villighed til at skifte og en stor prisfølsomhed blandt kunderne.«

Direktøren ser et stigende konkurrencepres – fra fysiske detailhandlere som Woolworth, NKD og Action samt asiatiske shoppingplatforme som Shein og Temu. Kik ønsker dog grundlæggende at fastholde sit koncept og primært være en tekstildiscountkæde. Kerne-målgruppen skal fortsat være kvinder mellem 30 og 60 år og deres familier. Omkring 60 procent af sortimentet består af tekstiler, mens resten er nonfood-produkter som husholdningsartikler og dekoration.

Den fysiske detailhandel tynder ud

Den mangeårige chef Patrick Zahn forlod Kik i september. I denne uge meddelte virksomheden, at Ulrich Hanfeld bliver hans efterfølger fra 1. juni.

Kik er en forkortelse for »Kunde ist König« (Kunden er konge) og blev grundlagt i 1994. Kæden er nu repræsenteret i 14 europæiske lande. I 2024 havde virksomheden en omsætning på 2,4 milliarder euro. I Tyskland er Kik en af de detailhandlere med flest salgssteder.

Den fysiske detailhandel er under stort pres på grund af den voksende konkurrence fra onlinehandel og den dårlige forbrugertillid. Antallet af butikker forventes ifølge en prognose fra den tyske handelsorganisation at falde til under 300.000 i år. Ved udgangen af 2015 var der omkring 372.000.

Antallet af konkurser i branchen er ifølge kreditforsikringsselskabet Allianz Trade på det højeste niveau i ti år. I 2025 blev der registreret 2.571 tilfælde.