Tre ud af fire globale forbrugere ønsker 'Made in Italy'-produkter
Tre ud af fire forbrugere på verdensplan er villige til at betale mere for 'Made in Italy'-produkter. Sociale medier er den primære kanal til at opdage 'Made in Italy' på alle fem markeder, med en spændvidde fra 35 procent i Frankrig til 44 procent i USA. Dog følger kun 14 til 18 procent af de vestlige forbrugere de italienske mærkers officielle profiler direkte. Tilstedeværelsen er drevet af creators, ikke af egne kanaler.
Mellem 57 procent (Frankrig) og 91 procent (Kina) af forbrugerne angiver, at sociale medier har ændret deres syn på 'made in Italy'.
Dette er nogle af resultaterne fra Pulse Advertising, et uafhængigt globalt bureau for influencer marketing og sociale medier. Bureauet har udført undersøgelsen 'Made in Italy in the Social Media Age', den første internationale analyse udelukkende dedikeret til 'Made in Italy', som dækker fødevarer, design, bilindustrien og, med et særligt fokus, mode på sociale medier.
Kun 18 procent af britiske og 14 procent af tyske forbrugere følger officielle 'Made in Italy'-mærkeprofiler på sociale medier
Undersøgelsen, der er udført i samarbejde med forskningsinstituttet Eumetra på 2.541 forbrugere på fem markeder – Kina, USA, Tyskland, Frankrig og Storbritannien – analyserer, hvordan sociale medier og creators omdefinerer den globale opfattelse af italiensk ekspertise og dens opfattede værdi blandt internationale forbrugere.
Respondenterne, i alderen 15 til 65 år, var fordelt på fem strategiske markeder: USA, Storbritannien, Tyskland, Frankrig og Kina.
Viljen til at betale mere for et italiensk produkt eksisterer og er målbar
Viljen til at betale mere for et italiensk produkt eksisterer og er målbar: 74 procent af amerikanske og britiske forbrugere er parate til det. Beklædnings- og modesektoren fører an i denne tendens på alle markeder, fra 42 procent i Tyskland til 51 procent i Storbritannien. Disse tal virker betryggende, indtil det næste datapunkt tages i betragtning, som det fremhæves i en note fra eksperter hos Pulse Advertising.
Paola Nanelli, global CEO for Pulse Advertising, forklarer: "Kun 18 procent af britiske og 14 procent af tyske forbrugere angiver, at de direkte følger de officielle sociale medieprofiler for 'made in Italy'-mærker. Selv på det mest engagerede marked, Kina, overstiger andelen ikke 32 procent.
"Den symbolske arv, der opbygges hver sæson, omsættes ikke til en tilstedeværelse på den kanal, hvor det store flertal af globale forbrugere opdager, evaluerer og træffer beslutninger. 64 procent af amerikanerne, 58 procent af tyskerne og briterne, og 57 procent af franskmændene angiver, at sociale medier har ændret deres syn på 'Made in Italy'.
"Udfordringen er ikke at overbevise forbrugerne om at følge en officiel profil; det handler om at være til stede i det feed, hvor de allerede befinder sig, gennem creators og indhold, der taler deres sprog. Mode producerer billeder. Men billeder alene er ikke længere nok."
Desuden er 'stil og elegance' i alle fem markeder, som undersøgelsen har analyseret, den primære værdi, der spontant associeres med et italiensk produkt, med en spændvidde fra 29 procent i Frankrig og USA til 38 procent i Tyskland. Intet andet oprindelsesland opnår en så bred konsensus om en enkelt egenskab. Selv før et mærke kommunikerer, har forbrugeren allerede en klar idé om, hvad det vil sige at købe italiensk: elegance, håndværk og skønhed.
Ifølge respondenterne er Armani og Ferrari de eneste to italienske mærker på podiet i alle fem analyserede markeder, fra London til Shanghai og fra Berlin til New York. "Dette resultat er ikke tilfældigt: begge har over tid opbygget en sammenhængende og genkendelig digital identitet, der kan krydse kulturer og produktkategorier. For modesystemet er budskabet klart: global anerkendelse opbygges i feedet med den samme kontinuitet, som den opbygges i produktet," fortsætter eksperterne fra Pulse Advertising.