Ulovlige produkter: Onlineplatformen Temu risikerer EU-bøde

Den kinesiske online markedsplads Temu overtræder europæisk digital lovgivning ifølge en analyse fra EU-Kommissionens eksperter.

Det er blevet påvist, at der er en høj risiko for, at forbrugere i EU støder på ulovlige produkter på platformen, meddelte myndighederne i Bruxelles i en foreløbig vurdering.

Ifølge EU-Kommissionen er Temu forpligtet i henhold til loven om digitale tjenester (DSA) til bedre at håndtere risikoen for spredning af ulovlige produkter på sin markedsplads. Kommissionens næstformand, Henna Virkkunen, udtalte i den forbindelse: "Forbrugernes sikkerhed online er ikke til forhandling i EU."

Den kinesiske virksomhed har nu mulighed for at reagere på beskyldningerne. Hvis Temu ikke ændrer sin adfærd eller afviser beskyldningerne, kan Kommissionen formelt konstatere en overtrædelse. Dette kan medføre en bøde på op til seks procent af Temus globale omsætning.

Myndighederne under ledelse af Ursula von der Leyen understregede mandag, at de endnu ikke har truffet en endelig afgørelse om, hvorvidt Temu rent faktisk overtræder EU-retten. De understregede dog, at de fortsat undersøger andre påståede overtrædelser af digitalloven fra Temus side – herunder brugen af vanedannende designfunktioner på markedspladsen.

Undersøgelse i gang siden oktober

Der har været en igangværende undersøgelse af Temu i et stykke tid. I oktober meddelte Kommissionen, at de undersøgte, om platformen gjorde nok for at bekæmpe salget af ulovlige produkter. Dengang blev det blandt andet nævnt, at tvivlsomme sælgere dukkede op på platformen igen, efter at de var blevet blokeret.

Temu er meget populær i Europa

Temu er meget populær blandt kunder i Tyskland og Europa. Udbyderen er allerede blandt de største onlineforhandlere i Tyskland. Flere millioner mennesker i EU bruger portalen. Den betragtes som en meget stor online platform (VLOP) under EU's digitale lovgivning, da virksomheden har rapporteret mere end 45 millioner aktive månedlige brugere i EU.

Yderligere beskyldninger

Uafhængigt af DSA-undersøgelsen har europæiske forbrugerbeskyttelsesmyndigheder også taget skridt mod Temu. Som netværket for forbrugersamarbejde (CPC-netværket) meddelte i november, overtræder flere af platformens praksisser EU-retten.

Problematiske praksisser omfatter falske rabatkampagner, falske anmeldelser samt manglende og vildledende oplysninger om forbrugernes rettigheder. Temu skjuler også kontaktoplysninger, så kunderne har svært ved at kontakte platformen. Derudover skabes der et indtryk af, at produkter kun er tilgængelige i en begrænset periode eller i kort tid.

Denne artikel blev oversat til dansk ved hjælp af et AI-værktøj.

OR CONTINUE WITH

E-commerce

Temu